Brussel – De Europese Commissie heeft nieuwe regels voor treinreizen voorgesteld om boekingen eenvoudiger en naadloos reizen door Europa mogelijk te maken. Door de nieuwe regels wil de Europese Commissie het plannen en boeken van regionale, langeafstands- en grensoverschrijdende reizen in heel Europa vereenvoudigen, met name voor treinreizen waarbij meerdere vervoerders betrokken zijn. De voorstellen van de Commissie zijn vooral erop gericht de boekingen met één enkel ticket bij meerdere spoorwegmaatschappijen mogelijk te maken. Volgens de Commissie is er namelijk een sterke publieke vraag naar naadloze treinreis mogelijkheden en betrouwbare online boekingssystemen. Dit blijkt uit de Eurobarometer-enquête van september 2024.
Eén enkel ticket bij meerdere spoorwegmaatschappijen
Indien voorgestelde verordeningen worden goedgekeurd, zullen de reizigers diensten van verschillende spoorwegmaatschappijen kunnen vinden, vergelijken en kopen in één enkel ticket op één platform. Via het invoeren van nieuwe verplichtingen voor ticketplatformen en vervoerders wil de Europese Commissie bovendien eerlijke toegang tot de verkoop van tickets en de neutrale presentatie van reisopties waarborgen. In het geval van gemiste aansluitingen tijdens treinreizen met meerdere exploitanten zullen passagiers met één enkel ticket van nieuwe, volledige bescherming van passagiersrechten profiteren.
© Ünal Bilir | Brussels Airport
Met het oog op mogelijke tekorten aan vliegtuigbrandstof heeft de Europese Commissie ook richtsnoeren voor de sectoren vervoer en toerisme voorgesteld. Met de benadrukking van de bestaande EU-regels wil de Commissie de gevolgen van het conflict in het Midden-Oosten het hoofd bieden.
De luchtvaartpassagiers blijven onder de EU-wetgeving beschermd, indien ze te maken krijgen met een geannuleerde vlucht. Zij hebben verder recht op terugbetaling, vervoer langs een andere route of terugkeer, bijstand op de luchthaven en compensatie bij last minute-annuleringen.
Geen extra kosten in verband met brandstoftoeslagen
De luchtvaartmaatschappijen kunnen alleen worden vrijgesteld van het betalen van compensatie als zij kunnen aantonen dat de annulering het gevolg is van buitengewone omstandigheden. Maar hoge brandstofprijzen mogen niet als een buitengewone omstandigheid worden beschouwd. Dit impliceert dat de luchtvaartmaatschappijen niet met terugwerkende kracht extra kosten mogen aanrekenen in verband met brandstoftoeslagen.